“Las personas no son un recurso, son la empresa”. Todo lo demás son recursos para que las personas que trabajan en la empresa puedan “hacer empresa”, es decir puedan ofrecer productos y servicios a sus clientes (internos o externos) con la mayor eficacia y eficiencia. Al finalizar el curso aprenderá y practicará el hacer descripciones de puestos de trabajo y evaluar el rendimiento de las personas. También conocerá diferentes instrumentos para recompensar el desempeño de los trabajadores, manteniendo la coherencia con el sistema de producción ajustada (Lean Manufacturing). Por último, será capaz de diagnosticar las condiciones de trabajo de los puestos de tu empresa.