Antes de ponerse a mejorar un proceso es necesario conocer el modo en que se está ejecutando para conocer dónde está el inicio de dicha mejora. Al finalizar el curso el alumno será capaz de entender la relevancia de los procedimientos estándar de trabajo en empresas industriales. El alumno sabrá desarrollar la documentación de hojas estándares de trabajo y será capaz de liderar el proceso de generación y extensión de dichos estándares de trabajo.